시행일: 2026-09-01 (이전 시행일 2026-08-12) · 운영자: 사립초롱 · 문의: contact@saripchorong.com
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| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원(소셜 로그인) | 닉네임, 이메일(제공 시), 프로필 사진, 소셜 식별자(카카오/구글/네이버) | 소셜 로그인 시 이용자 동의 후 제공 |
| 프로필 사진(직접 등록) | 이용자가 선택해 올린 이미지 | 마이페이지에서 직접 업로드 시 — 사진 보관함 접근은 이용자가 고른 사진에만 적용 |
| 커뮤니티 이용 | 게시글·댓글·좋아요·신고·차단 내역, 즐겨찾기 학교 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 알림 | 푸시 토큰(기기 식별) | 알림 허용 시 |
| 위치(선택) | 현재 위치 좌표 | ‘내 주변 셔틀’ 사용 시 기기에서 일시 사용 — 서버에 저장하지 않음 |
| 유료 이용권 결제 | 거래 식별자, 상품 ID, 결제·환불 시각, 이용권 만료일 ※ 카드번호 등 결제 수단 정보는 수집하지 않습니다 — 앱 마켓이 처리합니다. | App Store·Google Play 결제 시 결제 검증 사업자를 통해 전달 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 기기/OS 정보 | 서비스 운영 과정 |
회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 항목은 명시한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 항목 | 보관 기간 | 보관 근거 |
|---|---|---|
| 소셜 계정 식별자(카카오/구글/애플 등의 회원 식별번호) | 탈퇴 후 1년 | 부정 이용 방지 및 분쟁·법적 분쟁 대응 |
| 신고·차단 등 안전 관련 기록 | 처리 후 1년 | 반복 신고 확인 및 분쟁 대응 |
| 이용자가 작성한 게시글·댓글 | 삭제 또는 서비스 종료 시까지 | 다른 이용자의 대화 맥락 보존(작성자 정보는 탈퇴 시 익명 처리) |
| 계약·청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
※ 결제 관련 기록은 탈퇴하시더라도 위 법정 기간 동안 보관합니다. 법령이 정한 의무라 이용자의 삭제 요청 대상에서 제외되며, 해당 기간이 지나면 파기합니다.
※ 탈퇴 시 닉네임·이메일·프로필 사진은 즉시 삭제·익명 처리하며, 위 소셜 계정 식별자만 별도로 분리 보관합니다. 이 값만으로는 서비스가 이용자를 식별할 수 없고, 법령에 근거한 요청이 있을 때만 이용합니다.
그 밖에 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우에 한해 제공합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Render (클라우드 호스팅) | 서버·데이터베이스 운영 |
| Expo (Push) | 푸시 알림 발송 |
| 카카오 | 소셜 로그인·지도 표시 |
| OpenAI | AI 학교상담(앱 표시명 ‘초롱AI’) 답변 생성 |
| RevenueCat | 유료 이용권 결제 검증 및 구매 내역 관리 |
| Apple · Google | 인앱결제 처리 및 환불 (각 사의 개인정보 처리방침 적용) |
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※ AI 학교상담에 입력하신 질문 내용은 답변을 만들기 위해 위 수탁자에게 전송됩니다. 답변 생성 외의 목적으로 이용되지 않으며, 수탁자 측에 저장되지 않도록 설정하여 요청합니다. 운영자 또한 질문·답변 내용을 별도로 저장하지 않습니다. 다만 이용자가 답변을 신고한 경우에 한해, 처리를 위해 해당 질문과 답변을 보관합니다.
※ 질문에 이름·연락처 등 개인정보를 입력하지 않으시기를 권합니다.
※ 학교 공개정보(주소·전화 등)는 교육부 NEIS 공공데이터에서 받아오며 개인정보가 아닙니다.
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